Choisir une agence GEO ou SEO à Montpellier : 10 critères vérifiables

Parce que vous achetez un travail dont les effets se mesurent sur plusieurs mois et dépendent de Google et des IA, que l'agence ne contrôle pas. Au moment de signer, aucune promesse ne peut être vérifiée, et aucun classement officiel ne tranche : Google écrit lui-même qu'il « n'évalue pas les services tiers ». Les listes des meilleures agences publiées en ligne ne sont donc pas des palmarès officiels : regardez qui les publie, et sur quels critères.

Le guide de Google Avez-vous besoin d'un référenceur ? commence par une question préalable. Si vous gérez une petite entreprise locale, écrit-il, « vous pourrez probablement vous charger de la majeure partie du SEO vous-même ». Il conseille aussi de vous familiariser avec le sujet pour repérer une technique déconseillée, et prévient : « choisir le mauvais expert peut avoir une incidence négative sur votre site et votre réputation ». Pour commencer seul, notre guide du SEO local donne les chantiers et un plan sur 90 jours.

Pour le GEO, la grille est la même : Google écrit que, pour sa recherche, « optimiser la recherche par IA générative revient à optimiser l'expérience de recherche, et donc le SEO », et renvoie ceux qui envisagent un consultant en GEO vers ses conseils pour évaluer les services de SEO tiers. Ne cherchez donc pas la meilleure agence, mais celle dont vous pourrez contrôler le travail. Notre guide des prix donne les pièges du devis et huit questions à poser, notre page agence GEO à Montpellier six points essentiels : ce guide-ci montre comment vérifier chacun, et va plus loin.

Chaque critère se vérifie sur une pièce à demander avant de signer : un document, un compte, une réponse précise. Si l'agence ne peut pas la montrer, vous tenez déjà une réponse.

Un prix ne se compare que s'il est écrit, avec ce qu'il contient. Comment vérifier : demandez un devis qui sépare la mise en place, le travail de chaque mois et la mesure ; si l'agence affiche des prix sur son site, comparez-les au devis : tout écart doit correspondre à une ligne précise. Demandez aussi ce qui n'apparaît nulle part : frais facturés à part, outils, contenus supplémentaires, et le prix appliqué une fois la durée minimale passée.

Un abonnement se juge à ce qu'il produit, et un livrable se vérifie quand on peut l'ouvrir. Comment vérifier : demandez le relevé d'un mois passé, nom du client masqué si besoin, avec une preuve pour chaque élément : l'adresse du contenu publié, la date de la publication sur la fiche Google, le lien de la mention obtenue. Une ligne comme « optimisation continue » ne s'ouvre pas : demandez ce qu'elle recouvre.

En GEO, un rapport vaut ce que valent les questions qu'il suit. Comment vérifier : demandez qui choisit les questions et si vous pouvez les modifier : une liste choisie par l'agence seule peut ne retenir que celles où vous êtes déjà cité. Demandez la mesure de départ, faite avant tout travail, sans laquelle aucun progrès ne se démontre. Une capture ne prouve quelque chose que si elle est datée et montre la question entière, ville comprise ; pour Google, demandez vos positions sur des requêtes nommées.

Ce qui est construit pendant le contrat doit rester à vous, et cela se vérifie dans vos propres comptes. Comment vérifier : dans votre fiche d'établissement Google, la rubrique « Utilisateurs et accès » (son nom en octobre 2026) montre qui la gère. Restez-en le propriétaire principal ; l'agence peut y être administrateur, un rôle qui, selon Google, permet presque tout, sauf ajouter ou supprimer des utilisateurs et supprimer la fiche. Pour la Search Console, l'outil de Google qui donne les données de votre site dans sa recherche, Google conseille, le temps d'un audit, de n'accorder qu'un accès en lecture seule : « ne lui accordez pas d'accès en écriture pour le moment ». Enfin, le nom de domaine doit être enregistré à votre nom.

La durée minimale doit laisser aux premiers effets le temps d'apparaître, sans vous retenir au-delà. Comment vérifier : lisez trois clauses du contrat : la durée minimale, la reconduction (automatique ou non) et le préavis. Demandez ce qui reste dû si vous partez avant la fin, et sous quelle forme on vous remet ce qui vous appartient : export des rapports, accès rendus, fichiers des contenus.

Le nom qui compte est celui de la personne qui fera le travail. Comment vérifier : demandez qui rédigera les contenus, qui interviendra sur le site et sur la fiche, et si une partie du travail est confiée à un sous-traitant. Google suggère aussi de poser cette question : « Comment se déroulera la communication entre nous ? Me ferez-vous part de toutes les modifications que vous apporterez à mon site, et me fournirez-vous des informations détaillées concernant vos recommandations et leur justification ? »

Une méthode écrite dit, avant que vous payiez, pourquoi chaque action est proposée. Comment vérifier : prenez deux ou trois recommandations et demandez d'où elles viennent. Selon Google, les bons conseils « qualifient leurs affirmations comme étant des opinions basées sur des données ou une expérience, ou les étayent en citant les consignes officielles de la recherche Google ». Pour l'IA de Google, comparez-les avec le guide de Google sur les fonctionnalités d'IA générative ; pour les autres IA, demandez sur quelle documentation ou sur quelle mesure elles reposent.

Une référence utile est un client que vous pouvez joindre et à qui vous posez vos propres questions. Comment vérifier : demandez des exemples de réalisations et les coordonnées de deux clients, puis appelez-les. Google conseille de demander à d'anciens clients « s'il a fourni un service de qualité, s'il était sérieux et si ses efforts ont payé ». Une agence récente, ou qui suit peu de clients à la fois, peut n'avoir aucune référence publiée : jugez-la alors sur un travail fait pour votre propre cas, comme un audit.

Une position est décidée par les systèmes de Google ou de l'IA, jamais par l'agence. Google l'écrit lui-même : « Personne ne peut garantir la première position dans les résultats de recherche Google. » Comment vérifier : cherchez dans le devis et les conditions les mots « garanti », « assuré » ou « remboursé », puis lisez sur quoi ils portent. Une première place garantie sur une expression choisie par l'agence, que personne ne tape, ne vous apporte rien. Et si un référenceur vous garantit la première place, Google conseille : « trouvez quelqu'un d'autre ».

Pour une entreprise locale, l'agence doit savoir comment on cherche votre métier dans votre zone, et quelles sources locales comptent. Comment vérifier : posez une question précise, par exemple : « Comment mes clients de Lattes ou de Sète cherchent-ils mon métier, et quels sites locaux les IA citent-elles pour lui ? » Google suggère une version plus courte : « Quelle est votre expérience dans mon pays/ma ville ? » Jugez sur la précision de la réponse plutôt que sur l'adresse de l'agence : on peut bien connaître une zone sans y être installé.

Posez des questions qui obligent l'agence à montrer son raisonnement plutôt qu'à promettre un résultat ; les six suivantes complètent celles de notre guide des prix.

1. Quelle action feriez-vous en premier pour mon entreprise, et sur quoi vous appuyez-vous ?
2. Que me déconseillez-vous de faire, et pourquoi ?
3. Que se passera-t-il pendant les trois premiers mois, mois par mois ?
4. Comment mesurez-vous la réussite d'un projet ?
5. Si les relevés ne bougent pas au bout de quelques mois, que changez-vous ?
6. Quelle est votre expérience dans mon secteur d'activité ?

Les questions 4 et 6 viennent telles quelles de la liste de Google. Écoutez aussi ce que l'agence vous demande : selon Google, votre référenceur « devrait vous poser des questions sur ce qui rend votre entreprise unique, sur vos concurrents, sur l'aide que peuvent vous apporter les résultats de recherche et sur la façon dont vos clients vous trouvent ». Sinon, Google conseille d'en trouver un autre. Notez les réponses pour la grille plus bas.

Les plus nets sont décrits par Google lui-même ; les pièges du devis (garantie de position, engagement sans mesure, liens achetés) sont dans notre guide des prix.

• Une « relation privilégiée » avec Google. Google demande de se méfier des référenceurs qui l'annoncent, ou qui prétendent disposer d'un système de demande d'indexation prioritaire.
• Un service présenté comme « approuvé » par Google. Google ne note aucun prestataire et conseille de se méfier « de ces affirmations et de ceux qui les proclament ».
• Un démarchage par e-mail non sollicité. Google conseille d'accorder à ces messages aussi peu de crédit qu'à ceux qui promettent de « perdre 20 kilos en 15 jours ».
• Un refus d'expliquer. Google demande d'être prudent face à un référenceur qui « se retranche derrière des questions de confidentialité », et rappelle que « vous êtes responsable des actions des sociétés auxquelles vous faites appel ».
• Un lien vers l'agence exigé sur votre site. « Vous ne devriez jamais avoir à inclure de lien vers un référenceur sur votre site », écrit Google.
• Des astuces présentées comme indispensables pour l'IA de Google. Google écrit que beaucoup d'astuces suggérées sous le nom de GEO « restent sans effet ou ne correspondent pas au fonctionnement réel de la recherche Google ». Pour sa recherche, il range parmi ce que l'on peut ignorer les fichiers spéciaux pour les IA, la réécriture des textes pour les seules IA et la recherche de mentions non authentiques.

Les avis en ligne sur une agence sont un indice, pas une preuve : cherchez-y des faits précis (ce qui a été livré, mesuré, en combien de temps) plutôt qu'une note moyenne.

Reportez-les dans une même grille, critère par critère, en notant ce que chaque agence vous a montré et non ce qu'elle a annoncé. Le tableau suivant est un exemple fictif, à reproduire sur une feuille.

Ici, A se vérifie sur chaque ligne et B sur aucune : un prix plus bas ne compense pas une proposition que vous ne pouvez pas contrôler. Une offre réelle sera rarement aussi tranchée : comptez les lignes vérifiables, et posez une question écrite sur les autres.

Choisissez selon le volume de travail et le besoin de continuité : les dix critères, eux, s'appliquent de la même façon aux deux. Le guide de Google vise d'ailleurs les deux : il parle de faire appel « à une entreprise ou à un indépendant ».

Un seul établissement dans une ville, avec quelques dizaines de questions à suivre, peut tenir dans le travail d'une personne. Plusieurs établissements, plusieurs villes ou des relations presse demandent plus de bras. Dans les deux cas, demandez comment le suivi est assuré pendant les absences, et qui intervient en urgence si la fiche ou le site pose problème. Notre page consultant SEO et GEO à Montpellier décrit ce que change un interlocuteur unique.

Opified est une agence GEO et SEO installée à Montpellier. Voici ce que vous pouvez vérifier chez nous, et ce que nous ne pouvons pas montrer.

• Prix et livrables : un devis écrit et détaillé après un appel de 20 minutes, et le contenu de chaque offre sur la page des offres.
• Mesure : chaque mois, 20 à 100 questions de vos clients selon l'offre, posées à 5 IA plusieurs fois, avec la ville ; le rapport OpiProof dit, captures à l'appui, si vous êtes cité, à quelle place et avec quelles sources, et relève vos positions Google et Maps.
• Propriété et durée : 3 mois d'engagement, puis mensuel et résiliable ; vous gardez l'accès, les contenus, les fiches et l'historique des rapports.
• Interlocuteur et méthode : Hugo Denis, du premier appel au suivi de chaque mois, selon une méthode en 4 étapes.
• Garantie : aucune position garantie, ni dans Google ni dans les IA.
• Références : nous n'en publions pas. Pour juger sur pièces, le scan gratuit teste 10 questions de vos clients (résultat par e-mail sous 48 h), et l'audit se conclut par un plan sur 90 jours.
• Territoire : Montpellier et sa métropole, l'Hérault, Nîmes et le Gard, en rendez-vous à Montpellier ou en visio ; le reste de l'Occitanie en visio.

Le détail est sur l'agence GEO à Montpellier et l'agence SEO à Montpellier.