Faut-il refondre votre site ? Wesud a listé les 6 signes qu'il est temps de le faire. Ce guide traite de la suite : comment changer de site sans perdre ce que Google, Bing et les IA savent déjà de votre entreprise.
Pourquoi une refonte fait perdre des positions
Google et les IA ne classent pas un site, ils classent des pages, chacune à une adresse précise. Une refonte mal préparée casse ce lien de plusieurs façons :
- Des adresses qui changent sans redirection. L'ancienne page répond par une erreur 404 : ses positions et les liens qui pointaient vers elle sont perdus.
- Des contenus supprimés ou raccourcis. La page qui répondait à une question disparaît, et avec elle la raison de son classement.
- Des titres réécrits sans les mots que tapent vos clients. Balise title, H1 et description changent pour suivre le nouveau design, pas la recherche.
- Un blocage oublié. Le fichier robots.txt ou la balise noindex de la préproduction partent en ligne avec le nouveau site, et plus aucun robot ne le lit.
- Des données structurées perdues et un site plus lent sur mobile.
Et dans les IA ?
ChatGPT, Perplexity ou le Mode IA de Google citent des pages précises. Une adresse qui renvoie une erreur ne peut plus être citée, et l'IA se rabat sur une autre source, souvent un concurrent ou un annuaire. Deux points demandent une attention particulière :
- Les robots des IA. Vérifiez dans le nouveau robots.txt que OAI-SearchBot (ChatGPT), PerplexityBot (Perplexity) et Claude-SearchBot (Claude) ne sont pas bloqués.
- La description de votre entreprise. Les IA comparent ce que disent votre site, votre fiche Google, vos annuaires et vos réseaux sociaux. Si la refonte change votre offre, votre nom ou vos coordonnées, mettez tout à jour le même jour : les anciennes descriptions peuvent rester des semaines dans les réponses.
La méthode en 6 étapes
1. Inventorier l'existant
Avant de toucher au site, listez toutes les adresses connues : le sitemap, le rapport « Pages » et le rapport « Performances » de la Search Console, les pages qui reçoivent des liens d'autres sites. Notez celles qui apportent des visites, des appels ou des demandes de devis : ce sont elles qu'il faut protéger en priorité.
2. Construire la table des redirections 301
Chaque ancienne adresse pointe vers la nouvelle page la plus proche, en une seule redirection 301. Jamais tout vers l'accueil : Google le traite comme une page disparue. Choisissez une fois pour toutes la forme de vos adresses (avec ou sans www, avec ou sans barre finale) et faites aboutir toutes les variantes en un seul saut.
3. Garder ce qui marche
Les pages qui se classent gardent leurs réponses, leurs prix, leurs questions fréquentes et, si possible, leurs titres. Le nouveau design peut changer la présentation ; il ne doit pas retirer le texte qui répondait aux questions de vos clients.
4. Tester sur la préproduction
Protégez la préproduction par un mot de passe plutôt que par le robots.txt, puis vérifiez avant la mise en ligne : chaque redirection, l'absence de noindex, les adresses canoniques, les données structurées, la vitesse sur mobile et l'envoi des formulaires.
5. Le jour de la mise en ligne
Basculez, testez à nouveau les redirections sur le site public, puis envoyez le nouveau sitemap dans la Search Console et dans Bing Webmaster Tools, signalez les pages clés par IndexNow et demandez leur indexation. Mettez à jour le même jour votre fiche Google, vos annuaires et vos réseaux sociaux.
6. Surveiller pendant 3 mois
Chaque semaine, la Search Console : pages en erreur, pages non indexées, requêtes qui reculent. Chaque mois, vos positions sur Google et Maps, et les questions de vos clients posées aux IA. Une erreur repérée en quelques jours se corrige vite ; repérée après 3 mois, elle a déjà coûté des clients.
La liste de contrôle avant la mise en ligne
- Toutes les anciennes adresses ont une redirection 301, en un seul saut.
- Le robots.txt n'interdit ni le site, ni les robots de Google, de Bing et des IA.
- Aucune page à indexer ne porte de balise noindex.
- Chaque page a une adresse canonique, un title, une description et un seul H1.
- Le sitemap ne liste que des pages qui répondent 200.
- Le nom, l'adresse et le téléphone sont identiques sur le site, la fiche Google et les annuaires.
- Les formulaires arrivent bien dans votre boîte.
Qui fait quoi
Une refonte réunit deux métiers. La création du site d'abord : design, développement, hébergement. À Montpellier, Wesud, agence de création de site internet, crée et héberge les sites des TPE et PME de l'Hérault. Le référencement ensuite : inventaire, redirections, contenus et suivi sur Google et dans les IA. C'est le nôtre : SEO local à Montpellier, référencement IA (GEO), et un audit GEO et SEO qui fait l'état des lieux avant de changer de site.